深山從教數十年,將上百名山區孩子送進(jìn)高等學(xué)府大門(mén); 45歲辭職創(chuàng )業(yè),深入工期長(cháng)、鏈路復雜的家裝行業(yè),一手打造四川家裝行業(yè)頭部品牌。新浪家居《洞見(jiàn)》欄目,專(zhuān)訪(fǎng)馨居尚裝飾集團董事長(cháng)唐建武,聽(tīng)他講家裝,講生活,講未來(lái)。
智能重新定義“品質(zhì)”
馨居尚的slogan是"新一 代智能品質(zhì)整裝”。唐建武對這個(gè)slogan的解讀重點(diǎn),放在了"智能”和“品質(zhì)”上。在他看來(lái),當下的大環(huán)境中,如果沒(méi)有智能系統的助力,生活很.難談得上“品質(zhì)”,“智能系統早就不是豪宅和富裕家庭的專(zhuān)屬了,普通老百姓也可以享受智能產(chǎn)品和系統帶來(lái)的舒適生活。
因此,早在2018年前后,馨居尚產(chǎn)品研發(fā)部就著(zhù)手進(jìn)行智能產(chǎn)品包的研發(fā),目前,馨居尚已經(jīng)提供了三個(gè)檔次的智能家居包供不同層級的消費者選擇,從基礎的智能鎖和智能燈光,到全屋智能控制系統,“只要客戶(hù)有需求,我們都會(huì )滿(mǎn)足”。目前,馨居尚的智能系統已經(jīng)和華為、小米打通,可以提供相當高的智能生活體驗。
在唐建武的邏輯中,品質(zhì)”除了產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量之外,還應該有“生活質(zhì)量”他認為,家裝公司提供給客戶(hù)的,不僅僅是品質(zhì)有保障的產(chǎn)品和施工,更應該是一整個(gè)家以及背后延續多年的舒適生活?!奔已b從來(lái)不是簡(jiǎn)單的材料堆砌和工程施工,是對家庭的關(guān)注,對生活的洞悉?!碧平ㄎ浔硎?,懂得當下裝修主力群體期待什么樣的生活,再根據需求研發(fā)產(chǎn)品,將智能系統注入到每一個(gè)家裝項目中,才是裝飾公司的核心價(jià)值,才是當代“品質(zhì)生活”的重新定義。
研究院讓設計不再“全憑靈感"
在馨居尚的宣傳中,"設計研究院” 引起.了《洞見(jiàn)》 欄目的注意,唐建武在采訪(fǎng)中也十分推崇設計研究院,甚至認為這個(gè)組織的存在,是馨居尚能夠在四川保持頭部地位的核心之一。
最近,這個(gè)設計研究院正在進(jìn)行一項關(guān)于居家人性化功能的研究,在整個(gè)家裝過(guò)程中,需要注意的人性化節點(diǎn),目前已經(jīng)確定的節點(diǎn)達到了200余個(gè)。這一點(diǎn)也能與上文提到的,唐建武對智能品質(zhì)家裝的定義相符合每一一個(gè)客戶(hù)都體驗到更便捷更舒適的生活。
說(shuō)起搭建設計研究院的初衷,唐建武依然用“舒適生活”來(lái)回答?;蛟S是曾經(jīng)化學(xué)老師的職業(yè)經(jīng)歷,讓唐建武對邏輯和步驟推演有著(zhù)執著(zhù)的追求,他希望通過(guò)一套流程,讓"設計靈感”這種飄忽不定的東西能夠固定下來(lái),形成一套嚴密的邏輯閉環(huán),年輕設計師可以在這個(gè)邏輯中迅速找到自己合適的風(fēng)格和理念,成熟設計師可以通過(guò)這套邏輯尋求自我的突破,實(shí)現進(jìn)一步的提升。他表示,所有的設計,都是“可以研究”的,把一整套設計方案拆解成功能、審美、材料應用、產(chǎn)品規劃等細分項,將每一個(gè)細分項吃透,再結合客戶(hù)的個(gè)性化需求,一套完美的居家空間設計就離得不太遠了。
除了設計邏輯梳理,設計研究院還肩負著(zhù)升級設計理念、設計思路的重任。不同時(shí)代的經(jīng)濟發(fā)展會(huì )給當下的審美留下深刻的烙印,不同時(shí)代的人群對家居審美、生活方式的追求也大相徑庭。因此,承擔著(zhù)“設計生活”重任的設計師們,需要時(shí)刻學(xué)習,升級理念,才能和消費者在同一-水平維度上進(jìn)行溝通,才能根據有效的溝通,才能完成高于消費者預期的好設計。因此,設計研究院中的專(zhuān)家團隊,包含了全球各地的知名產(chǎn)品設計師和空間設計師、公司資深設計師等,唐建武希望這些專(zhuān)家能夠從理論、實(shí)操等維度,為公司的設計師團隊帶來(lái)中西方不同的設計理念,讓設計師們能夠融會(huì )貫通,實(shí)現設計理念和設計思路的與時(shí)俱進(jìn)。
整裝大店擁有光明的未來(lái)
馨居尚裝飾集團總部位于成都駟馬橋東立廣場(chǎng)4樓。-整層的開(kāi)闊空間容納了包括設計部、主輔材電器展示、樣板間展示等多重功能空間。這個(gè)巨大的開(kāi)闊空間完全是按照唐建武的構想打造的,在采訪(fǎng)中他也不止一-次的提到,整裝的未來(lái)是大店的。
在他的邏輯中,足夠的展示面積不僅能體現一家公司的實(shí)力,更能讓盡可能多的材料和樣板間出現在消費者的選購清單上,“真正實(shí)現一站式消費"。
在一站式消費的邏輯之外,還藏著(zhù)唐建武和馨居尚的真實(shí)的商業(yè)核心一一供應鏈。作為鏈路超長(cháng)的產(chǎn)業(yè),家裝的繁雜之處就在于太過(guò)冗長(cháng)的鏈路以及超多環(huán)節帶來(lái)的不確定性。因此,對供應鏈的掌控程度,幾乎可以判斷一家整裝公司的實(shí)力。唐建武表示,只有“起量”才能在供應鏈面前有講話(huà)和提要求的底氣,因此,"量” 是一個(gè)裝飾公司的核心。為了讓“量”能夠維持并保持增長(cháng),裝飾公司可謂是出盡百寶。在馨居尚,唐建武的方式就是“開(kāi)大店”,用大而全的展示空間,為消費者提供一站式購齊的體驗。
但開(kāi)設大店,用“量"”掌控供應鏈,會(huì )帶來(lái)一個(gè)棘手的問(wèn)題一-個(gè)性化需求如何滿(mǎn)足。唐建武表示,這些問(wèn)題,早在設定大店模式之初,就已經(jīng)想得非常清楚了一一在 個(gè)性化的需求中尋找共性,“ 用標準化系統化的產(chǎn)品”解決大部分人的基礎需求,在滿(mǎn)足大量的基礎化需求同時(shí),建立強大的供應鏈,再用強大的供應鏈來(lái)解決少部分的個(gè)性化需求?!爸挥羞@樣,我們才能做到讓客戶(hù)省心省事省錢(qián)。
面對越來(lái)越多的整裝入局者,唐建武并沒(méi)有顯得特別的擔心。信心源自他對馨居尚業(yè)務(wù)矩陣的搭建:全案設計、材料、工程、全屋定制、家居軟裝、家電和售后7個(gè)板塊,可以全方位滿(mǎn)足整個(gè)家裝周期的任何需求。得益于強大的供應鏈,馨居尚把性?xún)r(jià)比做到了極致,用唐建武的話(huà)來(lái)講,商業(yè)革新,生活向上,十數年的家裝經(jīng)歷讓他在一次次的創(chuàng )新中, 把馨居尚的商業(yè)模式打磨得精細完整,也讓他對生活有了更嚴謹的觀(guān)察和洞悉。沒(méi)有人會(huì )拒絕更好的生活,沒(méi)有人不想輕松地裝房子,抓住了這.兩個(gè)需求核心,唐建武帶著(zhù)他的馨居尚集團,正在謀劃更大的布局。